
|
|
Handelsbetingelser |
BetalingI Storm P. Museets butik kan du betale med Dankort og Visa/Dankort.
Når du har foretaget en bestilling i vores e-butik, vil du modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail. Vi tilstræber at de bestilte varer bliver afsendt senest fem hverdage fra modtagelse af ordrer betalt med dankort eller kreditkort. Ved betaling via netbank afsendes varen senest fem hverdage efter betalingen er registreret på vores konto. Der tages forbehold for udgåede varer.
Storm P. Museets butik følger Post Danmarks fragtpriser.
Forsendelser op til 50 g sendes som standardbrev.
Forsendelser fra 50 til 250 g sendes som storbrev.
Forsendelser fra 250 g til 2 kg sendes som maxibrev.
Forsendelser over 2 kg sendes som pakke.
For pakker til lande udenfor Europa, kontakt venligst Storm P. Museet via mail og få oplyst pris
Bøger pakkes i pap, og plakater i paprør.
Der er beregnet 25% moms på varerne til alle kunder. Kunder udenfor EU kan henvende sig til deres lokale toldkontor og få den danske moms tilbagebetalt. Virksomheder med EAN nummer kan trække momsen fra.
Alle varer kan returneres indenfor 14 dage efter modtagelse. Varen skal være intakt og skal returneres i originalemballage vedlagt kopi af ordrebekræftelse. Museumsbutikken vil inden for 14 dage tilbagebetale varens pris minus butikkens fragtomkostninger. Beløbet vil blive overført direkte til din bankkonto, så du bedes angive dit kontonummer på kopien af ordrebekræftelsen. Hvis du ønsker at bytte en vare til f.eks. anden størrelse, kan varen returneres med kopi af ordrebekræftelse og angivelse af bytteønsket. Vi beregner os fragtomkostninger ved ombytning. Returvarer sendes til: Storm P. Museet, Pile Allé 2, 2000 Frederiksberg.
Hvis der ved modtagelse af varen konstateres fejl og skader, skal du kontakte Storm P. Museet indenfor 8 dage efter modtagelse. Send en mail med angivelse af ordrenummer til post@stormp.dk så vil vi sende en pakkelabel, så du undgår at skulle betale porto. Erstatningsvaren vil blive afsendt straks efter vi har modtaget den returnerede vare.
Du har ret til at reklamere i op til 2 år efter et køb, hvis der konstateres produktionsfejl ved varen. Efter 6 måneder er det dog op til dig at bevise, at der tale om produktionsfejl.
Online køb er i øvrigt omfattet af de regler, der fremgår af Dansk Markedsføringslov og Dansk lov om visse forbrugsaftaler.
Dine oplysninger om navn, adresse, telefonnummer osv. behandles fuldt fortroligt, og bruges til at ekspedere din bestilling. Lovgivningskrav til erhvervsdrivendes regnskaber indebærer, at vi er nødt til at opbevare dine personoplysninger i 5 år.